更大地汲取群眾智慧，凝聚群眾力量

“忠誠，擔當，求是，圖強”。

2012年12月11日，萬眾矚目的“湖南精神”表述語正式向社會發(fā)布。

在此前歷時10個多月的征集提煉活動中，共有2700余萬人次參與投票，網上關注點擊征集提煉活動的網民更是高達2.6億余人次。一條條網上留言，一次次深情脈動，將“湖南精神”的內涵拓展到新的境界，為社會主義核心價值觀梳理出新時代的解讀。

正如一名網友所評價：“‘湖南精神’表述語征集提煉活動，充分利用了網絡平臺，充分展示了網民智慧，線上與線下結合，新媒體與傳統(tǒng)媒體形成合力，成就了一次全省范圍的網絡官民互動的經典?！?/p>

通過網絡更大地汲取群眾智慧，凝聚群眾力量，是貫徹群眾路線的重要渠道。

“解放思想大討論”、“深入學習實踐科學發(fā)展觀”、“十二五”規(guī)劃修編、“創(chuàng)先爭優(yōu)”、省第十次黨代會“獻計獻策”……近年來，我省在一系列重大活動和決策中廣開言路，充分發(fā)揮網絡正能量，使網絡平臺成為了聽民意、納民智的重要抓手，不僅拉近了黨委、政府與群眾的距離，而且進一步提高了黨委、政府決策的科學性和有效性。

2011年溆浦縣人大、政協(xié)“兩會”和縣黨代會召開前夕，該縣在網上開辦“我為‘兩會’獻一策”、“黨代會前網友說”等活動，共收集整理網民的建議和意見500多條，其中30多條被吸納?？h黨代會工作報告中的促進就業(yè)、改善民生等多項舉措，就來自網民的建議。每一次全縣的重大會議，該縣都主動邀請網站版主和網絡“意見領袖”列席，讓網民及時了解相關政策信息，暢通網絡參政議政渠道。

2012年6月，湖南“名江名湖”首屆東江湖國際龍舟賽在資興東江湖舉行，來自香港、澳門、臺灣等地12支龍舟勁旅同臺競技，有效提升了東江湖的知名度。這一活動的成功舉辦，便來自于網友的倡議。從2010年6月起，網民“東江湖上打魚人”多次在網上建議利用東江湖優(yōu)勢舉辦龍舟賽，并引起網友熱議。資興市委、市政府獲悉網絡民意后，經多方爭取，終于促使龍舟賽落戶東江湖。龍舟賽期間，大賽組委會特別邀請“東江湖上打魚人”等3位網民作為嘉賓觀看比賽。

2011年，汨羅市打算對連接城區(qū)主動脈的屈原橋進行改造。在廣泛征求建議意見時，有網民在網上發(fā)帖，指出屈原橋的改造存在安全隱患。市政府馬上召集城鎮(zhèn)辦、規(guī)劃辦、建工辦等研討此事，同時派人赴長沙邀請專家對方案進行評審。專家確認該方案有缺陷后，市政府又召開辦公會進行商談，最后根據專家意見對方案進行了調整。

及時化解社會矛盾，有效疏導網民情緒，促進社會和諧

今年1月14日下午，網友“沙漠孤煙”在紅網“百姓呼聲”欄目上發(fā)布了一條《武陵區(qū)水利局副局長酒后調戲婦女，暴打服務員》的網帖。發(fā)現(xiàn)帖文后，常德市武陵區(qū)委書記指揮調度區(qū)紀委、區(qū)委組織部、區(qū)委宣傳部、區(qū)水利局統(tǒng)籌聯(lián)動、分頭推進、快速處置。

2天后，區(qū)委常委會議作出了對區(qū)水利局副局長張健免除黨內外一切職務并給予黨內嚴重警告、行政記大過處分的決定。

今年3月17日，湘陰縣網友向省環(huán)保廳廳長留言，投訴當?shù)匾恍B(yǎng)殖企業(yè)污水直排湘江，附近居民的用水及環(huán)境問題受到很大影響。

省環(huán)保廳迅速回應，要求當?shù)丨h(huán)保部門立即調查處理。在調查屬實的基礎上，湘陰縣環(huán)保局下達行政處罰通知，責令相關企業(yè)立即停止超規(guī)模養(yǎng)殖，在新增養(yǎng)殖規(guī)模污水處置系統(tǒng)未建成驗收之前，控制生豬養(yǎng)殖規(guī)模。

各級黨委、政府充分利用互聯(lián)網便捷互動的特點開展群眾工作，建立健全網上輿情互動機制，認真傾聽人民群眾的網上呼聲，主動、及時地回應網民群眾的輿論關切，有效疏導了網民情緒，及時化解社會矛盾，促進社會和諧。

婁底市有網友發(fā)帖反映，中心城區(qū)小學有的班級學生人數(shù)超過了80人，最多的甚至超過100人。市委書記龔武生看到帖子后，立即進行專題調研。市委、市政府迅速出臺措施，新增學位3.29萬個，使“大班額”問題得到有效解決。

2012年2月，陸續(xù)有岳陽城區(qū)、汨羅、華容等地的網友反映“地下六合彩”行為，影響極其惡劣，強烈呼吁進行整頓。岳陽市為此展開了一場打擊專項行動，有效抑制了“地下六合彩”的蔓延。

據統(tǒng)計，近年來，僅紅網“百姓呼聲”欄目每年就有近萬名網友的問題得到重視或解決，省市縣黨政領導批示數(shù)千條。2012年，全年可被記錄的省市縣黨政主要領導的批示就多達5200多條，全年回函回復或解決問題數(shù)量達11740余條。（劉文韜 喬伊蕾）