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（記者李竟成 通訊員陳前）“我是馬影鎮(zhèn)人，和愛人在金砂灣工業(yè)園上班，今年小孩上學能不能去湖口第二小學上學”、“我們是外來人口，在流泗小學讀一年級，要不要借讀費……”。8月29日，湖口縣教育局做客湖口“在線訪談”欄目，就公眾普遍關注的教育方面有關問題與廣大網友進行了現場互動交流，對網民的疑問進行了詳細解答。

為搭建政民互動平臺，暢通民意反映渠道，提高政府服務水平，今年以來，湖口縣依托縣政務信息網，開辦了“在線訪談”欄目，就社會關注的熱點、焦點問題，邀請部門單位負責人做客網絡與民眾交流。同時，為增加活動效果，提前15天將活動主題進行公告。

　　對網民提出的重要問題,必須認真回答,并在規(guī)定的工作日內作出處理意見,事后還跟蹤辦理。為此，該縣還專門出臺了考核監(jiān)督措施,把網絡問政效果作為政府信息公開的考核內容之一,對各部門網談的答復率、辦結率、辦案質量等全面考核通報。

網友張小軍是一名下崗職工,兩年前遭遇交通事故,花掉醫(yī)藥費6萬元,妻子也是下崗職工,兒子上高中,家境困難。縣社會保障及勞動就業(yè)局局長王海峰在線網談時, 張小軍提出了臨時就業(yè)請求。王海峰第二天就專門安排人員去了解情況,很快張小軍就在金砂灣工業(yè)園上崗就業(yè)。

“網絡‘在線訪談’是雙向的。對政府部門來講,它一方面是問需于民解民憂,另一方面更是問計于民匯民智。如很多網民對“十二五”期間湖口進一步加強城市建設、改善民生、優(yōu)化環(huán)境、提升居民生活質量等方面提出了很多很好的建議。網絡已成為湖口市民與政府溝通的最佳平臺?！焙诳h政府辦副主任、信息中心主任劉峰說。

據了解，目前該縣“在線訪談”節(jié)目今年已舉辦8期，分別就社會保障及勞動就業(yè)、醫(yī)藥購銷、義務教育及學前教育等主題進行了互動交流，參加互動網民3000余人次，收集解答各類問題103個，網談問題的答復率、公眾滿意度均達到80%以上。