西安本科生違規(guī)參與高考閱卷、清華真維斯樓等教育事件中，網(wǎng)友們根據(jù)官方一貫的回應態(tài)度總結出“官方否認三部曲”：矢口否認、被迫承認、“無害化”處理。

“微博開房局長”、“最牛工商局長”先后被停職，證明“網(wǎng)絡反腐”的確能夠起到對執(zhí)政行為的監(jiān)督作用，但“郭美美事件”時至今日仍然讓人感覺某些機構的“密不透風”，從而不得不懷疑，莫非網(wǎng)絡監(jiān)督的威力僅限于地方小官？

當然，政府對輿情事件的應對也并非全然失敗，四川會理縣“領導懸浮照”事件的處理便是一場相當成功的“危機公關”。事件爆出的第二天，會理縣政府便公開道歉，同時貼出兩張領導視察現(xiàn)場原圖，并以一種輕松調侃的口氣恭請網(wǎng)友批評指正。

在網(wǎng)友們的PS之下，會理縣三位領導的身影出現(xiàn)在了宇宙各地的各種離奇場合，但他們的“狼狽”卻恰恰體現(xiàn)出“川式幽默”的開放心態(tài)與草根精神，自嘲的誠意一下子拉近民眾對政府的心理距離。

南方日報記者 趙新星

■鏈接善用網(wǎng)絡的官員們

應當看到，在“網(wǎng)絡問政”的大背景下，雖然部分政府官員應對失當，但仍有一批官員正確地掌握了網(wǎng)絡的傳播規(guī)律，讓網(wǎng)絡成為了贏得民眾信任的工具。

周斌：批評有獎的環(huán)保局長

1968年10月出生的周斌來自常州，2007年2月起任常州市環(huán)境保護局局長、黨組書記，2009年8月起兼任常州市太湖水污染防治委員會辦公室主任。一則網(wǎng)絡留言的處置使得他成為了網(wǎng)絡中受關注的明星官員。

2009年7月12日，網(wǎng)友“認真”在常州中吳網(wǎng)、化龍巷等論壇發(fā)帖反映北塘河三河口段黃水排放現(xiàn)象長期得不到解決的問題，最后還言辭激烈地發(fā)難：“周斌你作為常州環(huán)保第一責任人負有不可推卻的責任，必須引咎辭職！”這條帖子一經(jīng)發(fā)出，立即引來了眾多網(wǎng)友的關注，短短幾天該帖的跟帖量已經(jīng)上千。2010年3月11日，常州市環(huán)保局同樣通過網(wǎng)絡發(fā)帖，對這名叫“認真”的網(wǎng)友發(fā)動“人肉搜索”，3月15日，網(wǎng)友“認真”來到了常州市環(huán)保局，不過，他并不是遭遇到“網(wǎng)絡追捕”，而是獲得了周斌親自送上的2000元“網(wǎng)絡監(jiān)督獎”，以此感謝他對常州環(huán)保監(jiān)督。