“來(lái)到這里，氛圍很好，你們服務(wù)很熱情，這才像是我們老兵的‘家’！”8月24日上午， 參戰(zhàn)老兵江應(yīng)有從漳州市區(qū)來(lái)到詔安縣退役軍人局，緩緩地將一面寫(xiě)著“熱情服務(wù)，一心為民”的錦旗送到了退役軍人局工作人員手中，江老說(shuō)：“雖然我只來(lái)一次，但感到很溫暖，送錦旗是對(duì)你們熱情服務(wù)的肯定，也是表達(dá)我們老兵的心聲。”

事情回溯到8月6日，江應(yīng)有來(lái)到詔安縣退役軍人局。“參戰(zhàn)老兵退休后能享受什么樣的優(yōu)待？我有立三等功，退休金比例是否增加的規(guī)定······”面對(duì)江應(yīng)有提出的一連串疑惑問(wèn)題，優(yōu)撫安置股工作人員李炎煌進(jìn)行了耐心細(xì)致的解答，對(duì)他應(yīng)享受的待遇一項(xiàng)一項(xiàng)梳理，并與江老所在單位取得聯(lián)系核實(shí)工資待遇情況，對(duì)于不能享受的相關(guān)條款也進(jìn)行了細(xì)心的解釋?zhuān)?jīng)過(guò)工作人員的解讀，老人家多年以來(lái)的心結(jié)總算解開(kāi)了。

“你講清楚我就明白了，你們也是實(shí)實(shí)在在為老兵辦事，作為老兵我很光榮！” 江應(yīng)有難掩激動(dòng)的情緒。

據(jù)了解，江應(yīng)有1943年3月出生，1964年10月入伍，參加過(guò)抗美援越戰(zhàn)爭(zhēng)，曾被評(píng)為“五好戰(zhàn)士”，榮立三等功一次，1969年3月退伍后被安排到詔安縣霞葛鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作。退休后，他一直對(duì)自己享受的待遇存有一些疑惑，期間也問(wèn)過(guò)一些戰(zhàn)友及同事，但都沒(méi)有得到比較滿(mǎn)意的答復(fù)。

“江老來(lái)送錦旗，我們是真沒(méi)想到，熱情服務(wù)老兵是我們的本職工作，沒(méi)想到來(lái)一次就對(duì)我們的工作這么肯定?！痹t安縣退役軍人局表示，老兵的錦旗既是榮譽(yù)，同時(shí)也對(duì)工作人員提出了更高要求，在今后的工作中，將再接再厲，圍繞工作目標(biāo)，繼續(xù)把方便帶給老兵、把滿(mǎn)意留給老兵，始終堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，加強(qiáng)真心關(guān)懷，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，樹(shù)立良好的退役軍人工作者形象。