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      測評黑產泛濫,亟待監(jiān)管“亮劍”

      2025-06-20 17:03:07?作者:曲征?來源:東南網(wǎng)  責任編輯:孫勁貞   我來說兩句

      “這款奶粉高溫沖泡后結塊嚴重,營養(yǎng)流失肉眼可見!”某短視頻平臺,在一個擁有數(shù)百萬粉絲的測評機構鏡頭前,競品(指產品競爭對手)奶粉在80℃熱水中迅速凝結成團,而“恰巧”入鏡的委托方產品則順滑溶解。評論區(qū)的許多觀眾表示,應該購買“××奶粉(即委托方產品)”。隨著測評市場熱度持續(xù)攀升,一些本應助力消費者“規(guī)避消費陷阱”的測評,已經異化為誘導消費的新陷阱。(6月19日 法治日報)

      測評本應是幫助消費者了解產品真實性能、規(guī)避消費陷阱的有力工具。早期一些測評賬號,憑借專業(yè)的實驗室檢測、客觀的數(shù)據(jù)對比,為消費者提供了極具價值的參考,降低了購物決策的風險與成本。但隨著測評市場的火爆,巨大的利益誘惑吸引了眾多逐利者涌入,使得行業(yè)迅速走向野蠻生長。一些博主與MCN(一種多頻道網(wǎng)絡媒體運作模式)機構為了金錢,不惜違背職業(yè)道德,與不良品牌方勾結,將測評變成了一場精心策劃的騙局。

      目前,測評黑產的運作模式愈發(fā)成熟,甚至明碼標價。面對測評黑產亂象,法律已開始亮劍。深圳博主王某因測評手機使用侮辱性詞匯被判名譽侵權,汽車測評人章某未經實際測評發(fā)表負面評價也承擔了法律責任。律師指出,自媒體發(fā)表言論應基于真實測評與誠信原則,夸大、誤導、攻擊等行為觸碰侵權紅線。

      不過,筆者之見,法律監(jiān)管與處罰措施仍需加強,因為從目前情況看,判賠數(shù)額不足以震懾黑產。換言之,對惡意拉踩測評應加大處罰力度,采用懲罰性賠償,令其付出沉重代價。對于測評造假,不僅要處罰博主,更要溯源追責背后的品牌方,對委托制作黑稿的企業(yè)處以重罰。

      此外,平臺應完善認證與算法機制,可強制標注測評賬號的商單合作關系,對未認證賬號限流。同時利用AI識別數(shù)據(jù)造假行為,并建立跨平臺測評人黑名單庫,當某博主因造假被某平臺封禁后,其他平臺應同步禁入。行業(yè)也要加強自律,建立統(tǒng)一標準,公開測評關鍵信息。

      測評黑產嚴重擾亂市場秩序,損害多方利益。要徹底根治這一頑疾,需要平臺、行業(yè)、監(jiān)管部門與消費者共同努力,構建天網(wǎng)式治理體系,讓測評回歸客觀、公正的本質,以凈化消費市場環(huán)境,保護消費者的合法權益,維護公平競爭的市場秩序。(曲征)

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