近期，一個(gè)名為“封號(hào)圈”的群體浮出了水面，引起了廣泛關(guān)注。據(jù)澎湃新聞報(bào)道，媒體接獲大量關(guān)于短視頻平臺(tái)惡意舉報(bào)、封禁他人賬號(hào)的投訴?！胺馓?hào)圈”通過(guò)惡意舉報(bào)封禁他人賬號(hào)，或借此敲詐牟利，或提高名氣“收徒”獲利，行徑令人不齒。

從報(bào)道來(lái)看，多個(gè)短視頻平臺(tái)博主的賬號(hào)遭遇了無(wú)端封號(hào)。有的博主發(fā)現(xiàn)賬號(hào)消失，還收到舉報(bào)者“說(shuō)話特別狂”的私信；有的博主收到“不給錢(qián)就封號(hào)”的威脅，起初不信結(jié)果賬號(hào)被封；更有博主表示，賬號(hào)莫名其妙就“沒(méi)了”。

正常情況下，若博主發(fā)布的視頻內(nèi)容違法或違反平臺(tái)規(guī)則，網(wǎng)友舉報(bào)、平臺(tái)封號(hào)無(wú)可厚非。但“封號(hào)圈”所針對(duì)的賬號(hào)并無(wú)違規(guī)卻遭封禁，這顯然不正常。媒體進(jìn)一步調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有的舉報(bào)者甚至還通過(guò)“收徒”獲利，更多的則是詐騙行為，這無(wú)疑嚴(yán)重侵害了博主的正當(dāng)權(quán)益。

目前，相關(guān)平臺(tái)對(duì)“封號(hào)圈”的打擊行動(dòng)效果還十分有限。例如，某平臺(tái)曾封禁惡意舉報(bào)的水軍賬號(hào)超3000個(gè)，一定程度上打擊了其囂張氣焰。然而，“封號(hào)圈”道高一尺魔高一丈，利用拼音、諧音等方式，改名為“fh圈”“鳳凰圈”等，躲避平臺(tái)監(jiān)管。

受利益驅(qū)動(dòng)，“封號(hào)圈”利用了平臺(tái)舉報(bào)處置的漏洞，胡作非為。這暴露出平臺(tái)存在兩大問(wèn)題：一是對(duì)“封號(hào)圈”的舉報(bào)截圖未認(rèn)真核實(shí)甄別；二是對(duì)惡意舉報(bào)者偏聽(tīng)偏信。平臺(tái)若能對(duì)舉報(bào)材料嚴(yán)格審核，對(duì)博主視頻內(nèi)容進(jìn)行復(fù)核，識(shí)別惡意舉報(bào)并非難事。但由于短視頻平臺(tái)用戶眾多、業(yè)務(wù)量大，平臺(tái)受理解決舉報(bào)的人員投入不足，處理程序機(jī)制不完善，致使虛假舉報(bào)材料輕易通過(guò)審核。

因此，被“封號(hào)圈”盯上的相關(guān)平臺(tái)，必須汲取教訓(xùn)，完善健全舉報(bào)處理機(jī)制。如，平臺(tái)可以利用算法對(duì)舉報(bào)信息進(jìn)行初步篩選，精準(zhǔn)識(shí)別惡意舉報(bào)行為，提高審核效率和準(zhǔn)確性；還可以建立更完善的反饋機(jī)制，及時(shí)向被舉報(bào)方和舉報(bào)方反饋審核進(jìn)度和結(jié)果。此外，受害者也應(yīng)勇于和善于維權(quán)。如收到陌生人轉(zhuǎn)賬威脅私信，應(yīng)固定證據(jù)，及時(shí)向平臺(tái)舉報(bào)或向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。有關(guān)部門(mén)對(duì)涉嫌詐騙的惡意舉報(bào)人，要依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)嚴(yán)厲懲治。

“不給錢(qián)就封號(hào)”無(wú)異于勒索?！胺馓?hào)圈”惡意舉報(bào)導(dǎo)致他人賬號(hào)被封禁，是侵權(quán)行為，嚴(yán)重者可能涉嫌非法經(jīng)營(yíng)罪、詐騙罪、敲詐勒索罪等。遏制這類行為，需要平臺(tái)方、受害者、有關(guān)部門(mén)形成合力、共同打擊，讓“封號(hào)圈”無(wú)處遁形。