近日，北方多地陸續(xù)開栓供熱，其中部分城市是因天氣原因提前供熱，給居民送去了陣陣暖意。

冬季供熱是我國北方地區(qū)的一項民生工程，因天氣原因提前供熱更加彰顯有關方面“想群眾之所想、急群眾之所急”的為民情懷。要把好事做好，需做好配套工作。

一是成本分擔。與正常時點供熱相比，提前供熱會多使用煤炭、燃氣等能源，增加供熱企業(yè)的運營成本。該如何分攤這部分成本呢？調查發(fā)現，在個別地方，提前供熱的成本由供熱企業(yè)一家承擔。這難免會影響相關企業(yè)提前供熱的積極性。不過，更多的地方則通過設立專項資金，補貼供熱企業(yè)因提前供熱或延遲停熱而增加的成本，受到群眾和供熱企業(yè)廣泛支持，有力增強了政府公信力。因此，提前供熱不能一“提”了之，供熱企業(yè)的成本壓力需要充分考慮，有關地方應通過建立和完善工作機制，更合理地分攤相關成本，確保提前供熱等民生舉措更可持續(xù)。

二是服務到位。提前供熱打亂了供熱企業(yè)原定的維修、檢查計劃，可能會產生供熱管道跑冒滴漏、居民家中供熱溫度不達標等現象。對此，務必加強統(tǒng)籌協調，提前廣泛告知，需要加快進度的，務必加快進度；難以提速的，則應及時向居民說明情況，爭取得到理解支持。特別是對于提前供熱帶來的維修需求，供熱公司應保持服務熱線暢通，及時安排維修，確保供熱舉措真正暖到群眾心坎里。

三是注意節(jié)能。提前供熱，對于體質怕寒的人來說非常需要；對于比較壯實的人來說，可能再晚幾天也可以接受。這在一定程度上折射出按需供熱的問題。近些年，無論是更多的家庭選擇自采暖，還是推行以居民末端調控為主的智能化供熱方式，人們越來越偏好根據自己實際需要隨時取熱、精準計熱。這就呼喚供熱行業(yè)抓緊推進技術進步、轉變發(fā)展方式，促進行業(yè)早日實現“雙碳”目標。

冬季供熱特別是提前供熱，涉及成本分擔、服務保障、節(jié)能節(jié)約等多方面因素，既是民生問題，也是經濟問題，還是環(huán)保問題。期待有關各方工作做得更主動一些、更細致一些、更前瞻一些，把好事做好。（馬洪超）