掃街掃了21年，今年49歲的廈門(mén)女環(huán)衛(wèi)工祝水?huà)?，兩天前的下午，被打進(jìn)了醫(yī)院。昨天，躺在病床上的她，講到自己職業(yè)的同時(shí)，也替打人者說(shuō)了句話(huà)：“年輕人比較沖動(dòng)。”（10月22日《海峽導(dǎo)報(bào)》）

浙江寶馬男掌摑環(huán)衛(wèi)工后，公眾在為環(huán)衛(wèi)工抱不平的同時(shí)，一致聲討“寶馬男”，呼吁嚴(yán)懲。在這個(gè)檔口，素以文明著稱(chēng)的廈門(mén)也發(fā)生了類(lèi)似事件，令人遺憾。好在，打人者及其家屬陪同環(huán)衛(wèi)工看病治病，以實(shí)際行動(dòng)表達(dá)自己的悔意和歉意。被打女工的“說(shuō)情”讓我們感懷她的豁達(dá)與淳樸，似乎也印證了打人者不壞的本性不壞。

打人者的施暴可能源于“沖動(dòng)”。然而，“沖動(dòng)”不是可以被原諒的理由，也不是能夠消釋弱勢(shì)群體的焦慮的解釋。如果人人都因“不順眼”或“不順心”，就可以對(duì)他人張口就罵，動(dòng)手就打，那社會(huì)悷氣盛行，公眾豈不人人自危？

況且，在現(xiàn)實(shí)生活中，諸如環(huán)衛(wèi)工這樣的群體，因他人“沖動(dòng)”遭遇侵害或侮辱的情況不在少數(shù)。他們的辛酸，說(shuō)起來(lái)都是淚，諸君且看——武漢環(huán)衛(wèi)工提醒遛狗婦女莫讓狗狗隨地大小便，婦女追著環(huán)衛(wèi)工大罵“我的狗比你要值錢(qián)”；山東環(huán)衛(wèi)工勸阻發(fā)傳單被罵哭，被扔瓶子；保定一輛駕駛?cè)债a(chǎn)越野車(chē)的女司機(jī)與環(huán)衛(wèi)工因通行問(wèn)題發(fā)生口角，后與其母親兩次暴打環(huán)衛(wèi)工人稱(chēng)“打死人要幾個(gè)錢(qián)”……

工作勞累甚至身處危險(xiǎn)，環(huán)衛(wèi)工車(chē)流之中打掃被撞的事故也時(shí)有發(fā)生。偏低的待遇，行業(yè)的弱勢(shì)讓他們的勞動(dòng)尊嚴(yán)無(wú)處安放，也助長(zhǎng)了某些人的暴戾與囂張。如果，今天我們?yōu)楸淮虻沫h(huán)衛(wèi)工發(fā)個(gè)“委屈獎(jiǎng)”了事，明天，他們?cè)偈芷廴?，賠上笑臉仍可大事化小，小事化了。那樣一來(lái)，他們的人格尊嚴(yán)何以體現(xiàn)！他們的人身權(quán)益有何保障！

打人者知錯(cuò)，固然善莫大焉。但這并不意味著打人的“罪行”就可以一筆勾銷(xiāo)。環(huán)衛(wèi)工可以選擇諒解，可是，主管部門(mén)應(yīng)該當(dāng)好環(huán)衛(wèi)工的娘家人，該出面出面，該理論理論。我們必須看到，某些個(gè)案并不是一個(gè)環(huán)衛(wèi)工與個(gè)別施暴者的糾紛，而是關(guān)乎一個(gè)行業(yè)的權(quán)益保障如何公平公正。

當(dāng)然，完善制度，改革收入分配機(jī)制，針對(duì)環(huán)衛(wèi)工工作中遭遇謾罵、傷害等的案例，聯(lián)合相關(guān)部門(mén)，給出制度性的處理方案，震懾那些容易“沖動(dòng)”的人，也是不讓環(huán)衛(wèi)工流汗流淚，讓制度托底為他們撐起保護(hù)傘的題中之義！