16日，市環(huán)保局、市城管局、市建委、市監(jiān)察局、市網(wǎng)信辦相關(guān)負責(zé)人集中坐鎮(zhèn)“成都環(huán)保”官方微博。接到市民反映揚塵投訴之后，“成都環(huán)?！惫俜轿⒉┑谝粫r間將這條微博轉(zhuǎn)發(fā)給揚塵治理辦，治理辦迅速安排青羊區(qū)揚塵整治辦趕到現(xiàn)場進行處理。關(guān)于排放廢氣的投訴，市環(huán)境監(jiān)察執(zhí)法隊員也火速趕往舉報地點進行調(diào)查取證。（17日《成都日報》）

連日來，為了及時快速地打好這一場塵霾殲滅戰(zhàn)，成都環(huán)保部門使出了快速有效的“三板斧”，砍出了立即贏得民心、樹立政府信心、彰顯治理決心的效應(yīng)。

讓我們來看看成都的這“三板斧”吧。

3月15日，成都市環(huán)保局正式推出新浪認證微博“成都環(huán)保”，及時受理廣大市民對大氣環(huán)境污染的舉報，搭建了一個網(wǎng)絡(luò)平臺，這是面對“塵霾”來襲使出的“第一板斧”。

我們知道，決定這一板斧揮出去是否有效，首先要看它是否有份量，其次要看是否有力量，再就是看是否有準頭，揮出去后是否砍中要害。

為了保證這次集中整治行動有效有力，在“成都環(huán)保”微博背后，共聚集了9個部門，即市環(huán)保局、市城管局（市揚塵辦）、市建委、市交管局、市氣象局、市監(jiān)察局等，并落實專門人員組成臨時工作團隊，集中辦公，專門負責(zé)承擔舉報受理、任務(wù)分配、網(wǎng)民互動、結(jié)果回復(fù)等職責(zé)。

如果說“第一板斧”是一個因微博快速組建起來的9部門聯(lián)動機制，那么“第二板斧”就是承諾的“30分鐘”。

“成都環(huán)?！蔽⒉┢脚_收到符合條件的舉報后，承諾將在30分鐘內(nèi)向有關(guān)部門通報，并在微博平臺進行及時的動態(tài)回復(fù)。市城管局（市揚塵辦）、市建委收到通報信息后，將立即安排工作人員趕赴現(xiàn)場處置，在30分鐘以內(nèi)通過微博平臺作出動態(tài)回應(yīng)，并確定完成處置工作的時限。

這“第二板斧”使出的是速度，將9部門合一，不僅杜絕了相互推諉，還將分散的職能統(tǒng)一合成了“重拳”，向廣大網(wǎng)民彰顯了政府堅決的態(tài)度和決心。

“第三板斧”最后瞄準的就是督查。當市民的舉報辦理完結(jié)時，這個微博平臺并沒有就此完結(jié)了事，還有一個重要的職責(zé)就是要盡可能配發(fā)事件處置前后的對比圖片和文字?！俺啥辑h(huán)?！辈粌H接受在建工地違規(guī)的舉報，還要協(xié)同相關(guān)部門進行督辦檢查?？梢哉f，這“第三板斧”使出后，正是要讓網(wǎng)民放心。

微博在當今市民的生活中已然成為必不可少的一部分，成都通過“微博”架起了政府與群眾之間的橋梁，讓廣大網(wǎng)民充當了環(huán)保部門在日常生活中的“眼睛”和“鼻子”，不僅發(fā)動了廣大網(wǎng)民，而且將網(wǎng)民的“抱怨”變成了“監(jiān)督”，變成了環(huán)保部門可以隨時隨地獲取的信息源。

在此次塵霾治理中，成都不僅找到了快速解決問題的“命門”，順應(yīng)了網(wǎng)絡(luò)時代的發(fā)展規(guī)律，而且將“微博問政”變成了“微博行政”、“微博執(zhí)法”，確實是一次可借鑒的嘗試。