廈門市民江先生反映：前幾天他們到中埔水產(chǎn)批發(fā)市場的水產(chǎn)店買蝦，買了五六斤，缺了七八兩，他們向商家討公道，商家還理直氣壯地說海鮮本來就有水。后來他看到，這家店沒有營業(yè)執(zhí)照，就說要報(bào)工商局，商家很牛地回答說“政府管不到，我們晚上上班，工商已經(jīng)下班了”?。?1月26日《海峽導(dǎo)報(bào)》）

如果商家真的這么牛，那就是因?yàn)樗J(rèn)為其營業(yè)時(shí)間和職能部門上班時(shí)間之間有個(gè)時(shí)間差。即便有消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)挨宰后進(jìn)行投訴，工作人員未必能立即來到現(xiàn)場“抓現(xiàn)行”。

既然有商家這么“提醒”，職能部門就應(yīng)給其點(diǎn)“顏色”看。如打破正常上班規(guī)律，不定期展開夜間市場巡查，接到群眾舉報(bào)后無論何時(shí)都馬上趕到現(xiàn)場了解情況。這樣做下去，不良商家還狂得起來嗎？

一些群眾會有這樣的感覺，如果在職能部門正常工作時(shí)段反映問題，有關(guān)部門解決起來很快捷。而要是在夜間或節(jié)假日里遭遇啥煩心之事，想反映一下，一些部門解決起來或許就不那么順利了。電話可能無人接聽或轉(zhuǎn)到電腦語音服務(wù)，即便有人接聽，也可能要推到次日正常上班之后，一些違規(guī)者也因此覺得有了可乘之機(jī)。

因此希望那些和群眾生活密切相關(guān)的職能部門都能在最大程度上推行 “無縫化管理”。雖說這樣的工作辛苦而瑣碎，但這樣的付出是十分值得的。特別是現(xiàn)在年底逐漸近了，在春節(jié)到來之前一定要嚴(yán)防死守，讓商家意識到無論何時(shí)何刻，不誠信經(jīng)營一定會得不償失，讓群眾在過節(jié)消費(fèi)中不鬧心、不堵心。

（海峽導(dǎo)報(bào)）