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第十二條　網絡商品經營者和網絡服務經營者向消費者出具購貨憑證或者服務單據(jù)，應當符合國家有關規(guī)定或者商業(yè)慣例;征得消費者同意的，可以以電子化形式出具。電子化的購物憑證或者服務單據(jù)，可以作為處理消費投訴的依據(jù)。

第十三條　網絡商品經營者和網絡服務經營者通過網絡銷售商品、提供有關服務時，應當遵守《中華人民共和國商標法》、《中華人民共和國反不正當競爭法》、《企業(yè)名稱登記管理規(guī)定》等法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，不得侵犯他人的注冊商標專用權、企業(yè)名稱專用權等權利。

第十四條　網絡商品經營者和網絡服務經營者不得利用各種網絡技術手段和載體捏造、散布虛假信息，發(fā)布違法廣告或進行惡意對比，損害競爭對手的商業(yè)信譽、商品聲譽。

第十五條　網絡商品經營者和網絡服務經營者不得利用遠程登錄及其他技術或者手段，以電子公告、電子郵件等載體，盜用或者傳播他人的商業(yè)秘密。

禁止利用網絡鏈接等技術手段或者載體進行不正當競爭。

第三章　提供網絡交易平臺服務的經營者的義務

第十六條　提供網絡交易平臺服務的經營者應當對申請進入網絡交易平臺進行交易的經營者的經營資格進行審查，建立注冊檔案并定期核實更新。