富德生命人壽福建分公司福清營服陳芳經理自2015年入司以來,一直秉承著真情服務、專業(yè)服務的精神,為客戶送去保障。四年來,始終如一。 陳芳經理敬業(yè)的精神,深受客戶的好評。在生活節(jié)奏越來越快的今天,陳芳經理以工作為中心,抓住客戶晚上下班后的時機,為客戶講解產品,規(guī)劃保單,常常工作至深夜。無論是路途遙遠的郊區(qū)鄉(xiāng)下,還是閑逸清幽的咖啡廳,都可以是陳芳經理的工作場所。她經常說:保險人員就是要讓客戶感到安心、便利。 陳芳經理的專業(yè)水平,更是受到同事、客戶的一致認可。在產品講解方面,深入淺出,面對各種各樣的客戶,她總能找到切入點,用客戶能接受的方式,讓客戶了解產品,接受產品。在營服,時常能看到陳芳經理為其他同事講解產品的身影。 在服務方面,陳芳經理更是無微不至。陪伴客戶體檢、親自帶客戶辦理理賠業(yè)務等更是常態(tài)。在臨近新春佳節(jié)之際,陳芳經理主動為客戶送去一年的感謝和祝福,客戶深受感動。陳芳經理敬業(yè)、專業(yè)、真情服務的品質,獲得越來越多客戶的信任與支持。(圖文/福清營服行政內勤崗 陳丹) |