3月16日，《亞洲銀行家》（The Asian Banker）在香港舉行2016年度卓越零售金融服務(wù)會議暨“卓越零售銀行金融服務(wù)”頒獎(jiǎng)典禮。中信銀行憑借在零售金融服務(wù)領(lǐng)域的優(yōu)異表現(xiàn)和良好的市場美譽(yù)度，從中國地區(qū)90多家金融服務(wù)機(jī)構(gòu)中脫穎而出，獲評“中國最佳進(jìn)步零售銀行獎(jiǎng)”（Most Improved Retail Bank in China）。

《亞洲銀行家》是一家致力于反映亞太地區(qū)金融服務(wù)行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)的雜志，其每年舉辦的“卓越零售金融服務(wù)”評選是消費(fèi)金融領(lǐng)域最為嚴(yán)格、享有盛名的評選活動(dòng)，在業(yè)內(nèi)極具權(quán)威性。中信銀行本次獲得“中國最佳進(jìn)步零售銀行”獎(jiǎng)，既是對中信銀行個(gè)人金融服務(wù)的充分認(rèn)可，也是該行零售戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型成效的展現(xiàn)。

自2014年起，中信銀行零售金融板塊深入貫徹全行三年戰(zhàn)略規(guī)劃，網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型、隊(duì)伍建設(shè)、產(chǎn)品創(chuàng)新、流程優(yōu)化四個(gè)工作組積極推進(jìn)18個(gè)子項(xiàng)目的各項(xiàng)工作，穩(wěn)步推進(jìn)零售戰(zhàn)略二次轉(zhuǎn)型。建立了“大零售”綜合營銷體系，深化“硬轉(zhuǎn)”、“軟轉(zhuǎn)”兩個(gè)轉(zhuǎn)型，狠抓三項(xiàng)主體業(yè)務(wù)，主推零售大單品，有效助推了零售業(yè)務(wù)快速發(fā)展，營業(yè)凈收入快速提升。2016年，中信銀行將繼續(xù)深入推進(jìn)零售戰(zhàn)略二次轉(zhuǎn)型各項(xiàng)工作，以三年戰(zhàn)略規(guī)劃為指導(dǎo)，緊緊圍繞零售“四三三”發(fā)展戰(zhàn)略，推動(dòng)管理資產(chǎn)增長翻番，實(shí)現(xiàn)零售板塊營業(yè)凈收入占比、零售資產(chǎn)業(yè)務(wù)占比加快提升，努力打造“客戶體驗(yàn)一流、盈利增長一流、品牌形象一流”的零售銀行。